OpenAI 的 ChatGPT 健康功能引發資料安全疑慮：你的隱私安全嗎？

OpenAI 的 ChatGPT 健康功能：便利與風險並存？

OpenAI 近日宣布 ChatGPT 新增一項健康功能，允許使用者連接醫療紀錄和健康數據，此舉在專家和倡議團體中引發了對個人資料使用方式的擔憂。這項名為 ChatGPT Health 的工具，由 OpenAI 與醫生共同開發，旨在協助使用者更好地了解自己的健康狀況，而非用於診斷或治療疾病。

對許多使用者來說，ChatGPT 已經成為他們詢問醫療保健和心理健康問題的首選平台。然而，將個人健康資訊匯入 AI 平台，真的安全嗎？這項新功能的推出，無疑在便利性與資料安全之間劃下了一道 প্রশ্নবোধ চিহ্ন。

隱私權倡議者的擔憂：缺乏有效監管

公共利益組織 Public Citizen 的科技問責倡議者 J.B. Branch 表示：「即使公司聲稱擁有隱私保障，消費者往往缺乏對數據的使用、保留或重新利用方式的有效同意、透明度或控制權。健康數據非常敏感，在沒有明確的法律限制和可執行的監督下，自我監管的保障措施根本不足以保護人們免受濫用、重新識別或下游損害。」

OpenAI 強調，ChatGPT Health 中的健康數據預設為加密狀態，與其他聊天記錄分開儲存，且不會用於訓練其基礎模型。然而，這樣的聲明是否足以消除使用者的疑慮？

民主與技術中心 (Center for Democracy and Technology) 的高級政策顧問 Andrew Crawford 指出，許多使用者錯誤地認為健康數據會基於其敏感性而受到保護，但事實並非如此。他解釋說：「當您的健康數據由您的醫生或保險公司持有時，《健康保險流通與責任法案》(HIPAA) 的隱私規則適用。但對於非 HIPAA 涵蓋的實體，例如健康應用程式開發商、穿戴式健康追蹤器或人工智慧公司，則情況並非如此。」

法律真空：消費者承擔過多責任？

Crawford 進一步表示，ChatGPT Health 的推出也凸顯了在缺乏全面的聯邦隱私法來管理科技公司持有的健康數據的情況下，責任的重擔如何落在消費者身上。「令人遺憾的是，我們目前的聯邦法律和法規將分析他們是否對每天使用的技術處理和共享數據的方式感到滿意的責任，放在了個別消費者身上。」

這意味著，使用者必須自行評估使用 ChatGPT Health 可能帶來的風險，並判斷 OpenAI 的隱私保護措施是否足夠。然而，對於大多數使用者來說，要充分理解 AI 技術的運作方式以及潛在的資料安全風險，幾乎是不可能的任務。

ChatGPT Health 的運作方式

OpenAI 向 Decrypt 表示，ChatGPT Health 僅分享一般性的「事實健康資訊」，不提供「個人化或不安全的醫療建議」。對於風險較高的問題，它將提供高層次資訊、標示潛在風險，並鼓勵人們與了解他們具體情況的藥劑師或醫療保健提供者交談。

此外，OpenAI 於 10 月報告稱，每週有超過 100 萬名使用者與聊天機器人討論自殺問題，約佔當時所有 ChatGPT 使用者的 0.15%。

OpenAI 表示，ChatGPT Health 將首先向一小群使用者推出。目前，歐洲聯盟和英國以外的 ChatGPT 使用者可以加入候補名單，預計未來幾週內將在網頁和 iOS 上提供更廣泛的存取權。OpenAI 的公告並未提及 Google 或 Android 設備。

台灣的醫療隱私保護現況

在台灣，個人資料保護法 (個資法) 是規範個人資料蒐集、處理及利用的主要法律。然而，個資法對於健康資料的保護並未特別加強，與歐盟的 GDPR 相比，仍有不足之處。

此外，台灣的醫療資訊系統相對封閉，不同醫療機構之間的資料共享程度不高。這使得 AI 公司難以獲取足夠的資料來訓練其模型，但也相對降低了個人資料被濫用的風險。

然而，隨著科技的發展，越來越多的台灣民眾開始使用智慧型手機和穿戴式裝置來追蹤自己的健康狀況。這些數據可能被儲存在雲端或與第三方應用程式共享，這也增加了個人資料外洩的風險。

使用 ChatGPT Health 的注意事項

如果您考慮使用 ChatGPT Health，請務必注意以下幾點：

* 了解 OpenAI 的隱私政策： 仔細閱讀 OpenAI 的隱私政策，了解您的資料將如何被蒐集、使用和儲存。
* 謹慎分享個人資料： 只分享您認為必要的資訊，避免透露過於敏感的個人資料。
* 設定強密碼： 使用強密碼保護您的 ChatGPT 帳戶，並定期更換密碼。
* 啟用雙重驗證： 啟用雙重驗證可以增加帳戶的安全性。
* 保持警惕： 對於來自不明來源的訊息保持警惕，避免點擊可疑連結或下載不明檔案。
* 定期檢查權限： 定期檢查您授予 ChatGPT Health 的權限，並取消不必要的權限。

結論：擁抱科技，也要守護隱私

OpenAI 的 ChatGPT Health 功能無疑為我們提供了一種更便捷的方式來了解自己的健康狀況。然而，在享受科技帶來的便利的同時，我們也必須時刻保持警惕，守護自己的隱私安全。政府、企業和消費者都需要共同努力，建立一個更安全、更值得信賴的數位環境。

在 AI 浪潮下，我們需要更完善的法律規範、更透明的資料使用政策，以及更具備隱私意識的消費者。只有這樣，我們才能真正擁抱科技，同時確保我們的個人資料得到充分的保護。