你有沒有過這種經驗？明明已經把電視關機，卻隱約覺得它好像還在「聽」你說話？老實說，這不是被害妄想——最近有一份調查報告，直接把這個隱憂搬到陽光下了。
調查發現：LG 電視關機後仍在運作
Gamers Nexus 發布了一份調查報告，指出 LG 部分智慧電視在螢幕關閉的情況下，仍然會持續掃描家裡網路中的所有設備，甚至悄悄打開麥克風收音。這個發現距離 LG 對德州監管機構承諾「已經修復追蹤問題」才不過四個月。
它們到底在幹嘛？
根據調查，這些電視會做的事情包括：
- 持續掃描區域網路內的所有設備，辨識你家裡有哪些裝置連線
- 在螢幕關閉時依然維持麥克風 active 狀態，接收環境聲音
- 將這些資料回傳至 LG 伺服器，聲稱是用來「改善用戶體驗」
聽起來很熟悉對吧？這不是第一次智慧電視被踢爆類似行為。過去三星、Vizio 都曾被發現過類似的隱私問題，但這次 LG 的情況特別值得注意，因為他們在監管機構面前已經保證過「下不為例」。
這件事有多嚴重？
先說結論：如果你家裡的 LG 電視有支援語音控制功能，那麼「關機」這件事可能只是讓螢幕不顯示畫面，但系統並沒有真正進入休眠。麥克風維持待機、網路模組持續運作，這意味著：
- 對話可能被錄製：就算你沒有在遙控器上按任何語音鍵，電視仍可能捕捉到你和家人日常聊天的片段。
- 網路行為被監控：它會自動偵測並記錄你家裡其他 IoT 設備的手機、平板、筆電，形成一份「家庭設備清單」。
- 資料去向不明：雖然 LG 聲稱資料用於「服務優化」，但具體如何處理、有沒有第三方共享，目前仍缺乏透明公開的說明。
我可以怎麼保護自己？
老實說，沒有人能保證 100% 安全，但有些設定可以大幅降低風險。以下是我們整理的實用步骤：
一、關閉語音與麥克風權限
進到電視設定裡，找到「隱私」或「語音辨識」相關選項，把麥克風權限關掉。如果你根本不用語音控制功能，這個設定完全可以關閉。
二、關閉資料收集與廣告追蹤
在設定中搜尋「廣告 ID」或「使用資料」，把「允許廣告商追蹤」這類選項關掉。這不能阻止 LG 收集基本資料，但起碼不會讓你的觀看習慣被拿去做精準廣告投放。
三、拔掉網路線或關閉 Wi-Fi
這是最直接的方法——如果你真的不想讓電視「偷偷上網」，看完了電視節目就把 Wi-Fi 關掉，或直接拔掉網路線。當然，這樣會失去智慧電視的所有連網功能，你自己取捨。
四、檢查韌體更新
LG 可能會在後續更新中修補這些問題。雖然他們的紀錄不怎麼讓人放心，但保持韌體在最新版本，起碼能確保你用的是「已知相對安全」的版本。
監管機構會出手嗎？
這次事件已經引起德州檢察長辦公室的關注。過去美國各州對智慧裝置隱私的監管力度越來越強，加州、康涅狄格州都有類似法規在討論中。台灣這邊目前對智慧電視的隱私規範相對鬆散，短期內可能還是要靠使用者自己把關。
如果你在意這件事，可以考慮向 NCC 或消保單位表達意見。消費者的聲音夠大，監管單位才會有壓力去制定更明確的規範。
FAQ 常見問題
LG 電視關機後真的會錄音嗎？
根據 Gamers Nexus 的調查，部分 LG 智慧電視在關機狀態下仍會維持麥克風 active，但實際是否有「錄音」並上傳，目前證據顯示是處於「待機收音」狀態。也就是說，它在聽，但不一定有儲存或傳送——但這個可能性無法完全排除。
只有 LG 這樣嗎？其他品牌呢？
其實不只 LG。過去三星、Vizio、Sony 部分機型也曾被發現過類似行為。智慧電視產業普遍存在「關機不完全休眠」的設計邏輯，只是程度輕重不同。這次 LG 被特別關注，是因為他們曾向監管機構承諾修復，卻在短時間內又被抓到。
我把電視恢復原廠設定能解決嗎？
恢復原廠設定可以清除之前累積的資料，但問題出在系統層面，只要韌體沒有更新，修復原廠後依然會有同樣的行為。如果真的很在意，建議直接關閉網路連線或麥克風權限。
結語：便利與隱私之間沒有捷徑
智慧電視真的很方便，這點不否認。但當「關機」只是一個畫面動作，而不是真正的系統休眠時，我們就得問問自己：這份便利的代價到底是什麼？
如果你家裡正好有 LG 電視，花三分鐘檢查一下設定吧。別等到隱私已經被「用戶體驗優化」三個字帶過，才在那邊覺得哪裡怪怪的。
資料來源與利益揭露
- 主要來源：Gamers Nexus 調查報告、Decrypt.co 新聞報導（2026年9月7日）
- 資料日期：2026年9月
- 限制說明：本篇文章引用的是國外媒體與獨立調查機構報告，尚未有台灣本地監管機構的正式調查結論。部分技術細節來自逆向工程分析，非 LG 官方公開資訊。
- 利益揭露：本網站與 LG 無任何商業合作關係，亦無收取任何費用進行報導。我們鼓勵讀者自行查證、多方比對資訊。
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